近期信息中心处理校内用户反映的上网问题中，发现最新版本的360安全卫士等所谓安全软件私自修改用户DNS服务器的配置信息，造成用户能正常访问外网，但无法访问学校网站，不能进行正常办公。若用户已出现这种故障，请参照附件的方式解决。

部分用户可能出于方便考虑，使用360随身WIFI做的无线热点，以供移动设备使用。但学校目前的认证系统版本不支持这种WIFI，用户每次使用360随身WIFI时，会提示用户“AuthenMngService.exe（我校认证系统主程序）可能导致免费WIFI热点使用异常”，如果点击“强力修复”，会造成学校客户端无法正常使用，只能重新安装认证客户端，甚至需要重新安装系统，个别机器还可能影响与其接在同一设备上的其他用户。若用户已出现这种故障，请参照附件的方式解决。

信息中心现正在积极和360等安全软件公司反馈该情况。在相关公司解决该问题之前，建议用户卸载掉360安全卫士，只保留杀毒软件，等待新版的安全卫士解决上述问题后再自行安装。